WhatsApp
2.000 TL üzeri ücretsiz kargo Güvenli ödeme seçenekleri Ürün seçim desteği +90 532 688 85 74
Yardım ve Teslimat

Siparişinizde ve ürün seçiminde yanınızdayız.

Mama, kum, bakım ürünü ya da aksesuar seçerken kararsız kalırsanız VetsClinical ekibi size hızlıca destek olur. Sipariş, ödeme ve teslimat sürecini anlaşılır şekilde ilerletiriz.

Kedi ve köpek ihtiyaçlarına göre ürün desteği
Adresinize kargo ile teslimat
Güvenli ödeme seçenekleri
WhatsApp destek: +90 532 688 85 74
01

Doğru ürünü seçin

Dostunuzun yaşı, kilosu, ırkı ve özel ihtiyacına göre mama, bakım ve aksesuar seçeneklerini karşılaştırın.

02

Sepetinizi tamamlayın

Ürünleri sepete ekleyin, üyelik bilgilerinizi ve teslimat adresinizi kontrol ederek siparişinizi oluşturun.

03

Ödemenizi güvenle yapın

Sepet ekranında sunulan ödeme yöntemlerinden size uygun olanı seçerek alışverişinizi tamamlayın.

04

Teslimatı takip edin

Siparişiniz hazırlanırken gerekli bilgilendirmeler yapılır; aklınıza takılan her konuda WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.

Yardım konuları

Aklınıza takılabilecek konular

Hangi ürünü almam gerektiğinden emin değilim, destek alabilir miyim?

Evet. Dostunuzun yaşı, kilosu, beslenme alışkanlığı ve özel ihtiyacını WhatsApp hattımızdan paylaşabilirsiniz; uygun ürünleri birlikte netleştiririz.

Siparişim ne zaman hazırlanır?

Siparişiniz alındıktan sonra ürünler kontrol edilir ve teslimat süreci başlatılır. Gerekli durumlarda ekip sizinle iletişime geçer.

Kargo ve teslimat ücretini nerede görürüm?

Sepet ekranında sipariş tutarınıza göre teslimat ve kargo bilgileri gösterilir. Siparişi onaylamadan önce toplam tutarı görebilirsiniz.

Ürün veya siparişle ilgili sorum olursa ne yapmalıyım?

WhatsApp hattımızdan ya da info@vetsclinical.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Sipariş numaranızı paylaşırsanız daha hızlı yardımcı oluruz.